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Mala experiencia tienda Sport Bici en Huelva

&tarr; PUBLICIDAD (lo que paga la factura)

  1. Hola a todos,

    Voy a contar la experiencia que tuve éste mes de Julio con esta tienda y ver si asi ayudo a alguien a decidir donde compra su bici o componentes, o mejor, donde no comprar, ya que pienso que es preferible tener un buen servicio post-venta que el hecho de que te rebajen unos euros en el precio de la bici. Haré un copia-pega de mi cuenta facebook donde ya conté lo ocurrido.
    Hace 6 meses compré una bici en SPORT BICI por 2500 €. El otro dia se me fastidia el cambio shimano xt shadow plus 10v en una ruta por el campo. Un amigo me dice que eso es comprar otro cambio, con lo que antes de comprar otro le quito una tapa que tiene para ver si se ha soltado algo. Me llevo una sorpresa cuando veo que dicha tapa tiene que llevar una junta tórica y no la tiene, con lo que todo el mecanismo esta completamente oxidado. Decido llevarla a tienda para que la cubra la garantía y me dice que es normal que le entre el agua porque es la parte mas baja de la bici, a lo que le pregunto que si todo el mundo cambia el cambio a los 6 meses. Le comento que le falta una junta y me dice que lo duda mucho pero que lo va a mirar. Al dia siguiente me llama diciendo que le ha quitado el óxido y lo ha engrasado y ha quedado bien y que sí que tenia junta. Cuando voy a recogerlo me enseña una foto en la que aparece mi cambio con una junta, lo que él no se esperaba es que yo también le hice una foto antes de llevarselo sin junta, al enseñarsela todavía me dice que es raro porque la junta estaba. Pienso que no se puede tener menos vergüenza, primero por ser un pirata y hacer "un montaje" para hacerle una foto al cambio con la junta, y luego por anunciar que tienes el mejor servicio post venta cuando lo unico que quiere es vender bicis. Asi que me he quedado con el cambio que a saber los daños que ha sufrido por la oxidación, sin la manivela que bloquea el cambio ( shadow plus) ya que se rompió al intentar manipularlo cuando estaba oxidado, con lo que no puedo bloquearlo y encima cuando llego a mi casa me doy cuenta que no trae el guiacadenas, a lo que me dice cuando llamo que no sabe nada. El cambio cuesta entorno a 50€, hoy creo que me hubiese sido mejor compralo, ya que la parte del guiacadenas que no traia me ha costado 40€, y encima a saber si me dará mas problemas en cambio.
    Espero sirva a alguien mi experiencia. 

    Publicado hace 4 años #
  2. Hola, yo he vivido en Huelva durante 12 años y quizas haya sido algo concreto lo que te ha ocurrido. He comprado en Sport Bici unas 5 bicicletas (para mi o amigos) y jamas, jamas he tenido un problema, ... al contrario siempre han intentado solucionarmelo. Restauré una Vitus 992 y busque piezas Campagnolo por todos lados y ellos me buscaron algunas en sus "baúles de Recuerdo" y la sorpresa fue que me las regalaron.

    Para mi siempre han sido honrados, Manolo y sus hijos.......
    Siento lo que te ocurrió.

    Ignorante no es el que no sabe nada, sino el que no quiere saber nada ni muestra interés.
    https://tierrafirme.home.blog/
    Publicado hace 4 años #
  3. zurich dice: Hola, yo he vivido en Huelva durante 12 años y quizas haya sido algo concreto lo que te ha ocurrido. He comprado en Sport Bici unas 5 bicicletas (para mi o amigos) y jamas, jamas he tenido un problema, ... al contrario siempre han intentado solucionarmelo. Restauré una Vitus 992 y busque piezas Campagnolo por todos lados y ellos me buscaron algunas en sus "baúles de Recuerdo" y la sorpresa fue que me las regalaron.

    Para mi siempre han sido honrados, Manolo y sus hijos.......
    Siento lo que te ocurrió.

    Hola Zürich,

    Me alegro que tu experiencia haya sido muy positiva porque la verdad que cuando tienes un hobby al le pones ilusión y te pasan estas cosas y encima de ésta manera tan ruín intentando engañarte por unos pocos euros cuando te has gastado una buena pasta en esa tienda.....pues te fastidia un poco.

    Por cierto yo soy de Zürich, bonita ciudad y bonito pais Suiza.

    Un saludo

    Publicado hace 4 años #