Hola Joaco. Si no voy equivocado, bikeinn, outletinn, trekinn, etc forman parte todas de la misma empresa, con sede física en Girona y de hecho con tienda 'de ladrillo' en la que puedes comprar directamente.
He comprado una vez en bikeinn (uno de esos focos medio-huevo para bici) y una en trekkinn (una chaqueta de pluma). Ambas veces he recibido el paquete en menos de una semana y en ambos casos todo fue sin problemas. Ten en cuenta de todos modos que yo estoy en Barcelona, para envíos al exterior imagino que tardarán más.
En la compra del foco tuve una duda respecto al contenido del paquete, les escribí y al poco me contestaron con la información que les pedí.
En la compra de la chaqueta además se dieron dos cosas que me gustaron. La primera es que hice uso de su opción 'si encuentras algún precio más barato te igualamos la oferta'. Les pasé un precio más barato para la misma chaqueta que encontré en una tienda del Reino Unido y efectivamente me enviaron un código para que me quedase el mismo precio.
La segunda es que la chaqueta me venía grande, tal como dicen ellos se encargaron de hacer llegar un mensajero que sin coste alguno recogió la chaqueta para devolverla. Y de nuevo sin coste alguno a los pocos días recibí una talla menor de la misma chaqueta.
Ten en cuenta que esto es sólo mi caso personal y la seguridad al 100% nunca existe, pero por ejemplo, si alguna vez veo algo que me interese a buen precio en las tiendas de ese grupo, seguramente no tenga dudas en repetir con ellos.
Espero haberte ayudado, un saludo !
Gandulus maximus. Vires et Iniuriam acquirit eundo.
