&tarr; PUBLICIDAD (lo que paga la factura)
En Junio del año pasado compré un par de ruedas nuevas con bujes Shimano XT en Kitres.com. El otro día haciendo mantenimiento el buje de la rueda trasera hacía mucho ruido. Tras quitar la rueda desmonté el piñón para limpiarlo y me salió el núcleo roto en tres parte y todas las bolas sueltas. Os ha pasado alguna vez, es una avería normal? He utilizado ruedas mas viejas que la pana y nunca me había pasado. Que opináis de este tipo de avería?
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Cuando estaba montando la surly lht hace unos meses opté por bujes SLX en vez de XT por esa misma razón, lei de ese caso y de ese problema en alguna web alemana, no me acuerdo en cual fue pero eran varias.
Gracias por comentar!
Suerte! En cualquier caso se agradece la informacion. Si Shimano no quiere perder una cuota de mercado muy grande, deberia marcar diferencias con SRAM. Una de las diferencias con su competidor, podria ser la atencion post-venta. Y porque no la garantia. Si no espabilan, los yankees les comeran mucho terreno que ya no recuperaran.
Yo tambien compre un par de ruedas en Kitres con bujes Deore, y de momento sin problema, aunque tienes razon Tronson, la tienda deberia responder por ti, y no el fabricante. Yo les pedi un par de radios extra cuando compre las ruedas y pasaron de mi... es una pena que no cuiden el servicio al cliente porque es una buena tienda.
Pues finalmente todo ha terminado muy bien. Después de reclamar la rotura del núcleo, inmediatamente y por MRW me enviaron un buje nuevo con los portes pagados y retorno del averiado. He tenido que desmontar la rueda para cambiarlo pero no ha sido problema mayor. La bici está de nuevo operativa.
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tomo nota de esa web.